BIULETYN INFORMACJI PUBLICZNEJ
STAROSTWA POWIATOWEGO W MŁAWIE

ilość odwiedzin tej strony: 1105

ostatnia aktualizacja tej strony:

2010.05.11 08:34

Nadrzędnym celem Starostwa Powiatowego w Mławie jest realizacja zbiorowych potrzeb mieszkańców powiatu oraz profesjonalne świadczenie usług zaspakajających wymagania i oczekiwania naszych Klientów, co przyczynia się zarówno do zwiększenia ich zadowolenia jak i umacniania roli Starostwa jako instytucji pełniącej służbę publiczną. 

 

 Dla skutecznej realizacji Polityki Jakości wyznaczam następujące cele:

 

1)     podnoszenie poziomu jakości świadczonych usług w sposób zapewniający zadowolenie Klientów Starostwa, głównie w zakresie jakości organizacyjnych i technicznych warunków obsługi, a także dotrzymywania wymaganych przepisami terminów załatwiania spraw,

 

2)    zapewnienie sprawnego przepływu informacji wewnątrz organizacji i w kontaktach

 z otoczeniem,

 

3)   dbałość o kwalifikacje i kompetencje pracowników Starostwa Powiatowego.

 

 

Ustalone cele Polityki Jakości realizowane będą poprzez utrzymywanie i stałe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością określonego normą PN-EN ISO 9001:2009.